Telekom hat Fehler bei sich selbst gefunden

Einige Telefonleitungen waren ohne Funktion in Rotthausen


Dienstag 09.08.16
Die Telekom hat die Fehler für vermehrt aufgetretene Fehlfunktionen gefunden: Bei Umstellarbeiten in der digitalen Vermittlungsstelle in der Weindorfstraße sind einige Anschlüsse nicht oder fehlerhaft neu "adressiert" worden. Nachdem sich Techniker hier in GE der Sache angenommen hatten, konnten schnell Lösungen geschaffen werden.
Die Gesprächspartner von der Hotline der Telekom waren leider keine große Hilfe, da sie grundsätzlich von Fehlern auf der Anwenderseite ausgehen. Ein Lob den lokalen Technikern.
Mein Tipp: wenn die Prozedur mit der Hotline bei Ihnen nichts gebracht hat, bestehen Sie auf einem Techniker-Termin. Keine weiteren Anrufe, die nerven nur!
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Samstag 06.08.16
Ob es Ausnahmen und Einzelfälle sind oder in einem größeren Bereich vorkommt, ist unklar. Mehrere Telefonanschlüsse sind zur Zeit in Rotthausen ohne Funktion. Möglicherweise gab es einen Leitungsschaden infolge von Tiefbauarbeiten. Die Ausfälle könnten auch im Zusammenhang stehen mit den Montagearbeiten neuer Verteilerkästen im Stadtteil. Der früheste Termin mit einem Techniker liegt am Montag, dem 08.08.2016 nachmittags. Vielleicht findet er einen Fehler, der mehrere Ausfälle behebt.
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Sind Sie auch betroffen?. Bitte melden E-Mail/Bürgerverein oder 0209/12292 (AB)

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